Een antwoordservice en de telefoon

Iedere ondernemer kent het, je hebt een bedrijf en dat betekent dat je geen tijd hebt. Voor ondernemers komt het weinig tot niet voor dat zij tijd over hebben voor randzaken, sterker nog zij hebben te weinig tijd om alle hoofdzaken te volbrengen. Dagelijks moeten ondernemers klanten en leveranciers bezoeken om de relatie te onderhouden en dit is noodzakelijk want beide partijen zijn verantwoordelijk en van grote invloed voor het bestaan van het bedrijf. Als ondernemer ga je net een vergadering in of brengt een bezoek aan de klant en de telefoon gaat over maar deze kan je niet opnemen omdat dit onbeschoft over komt want de afspraak staat al weken vast. Ook tijdens een vergadering raak je door een inkomende oproep concentratie kwijt, keer op keer vraag je jezelf af wie jou belde want misschien is het wel de klant die 1.000 stuks wilde afnemen. Helaas door de vergadering heb je de inkomende oproep gemist en gaat de deal niet door. 

Ieder bedrijf heeft hoofdzaken die voldaan moeten worden en dat vergt veel tijd, het is daarom verstandig om bepaalde onderdelen uit te besteden zodat alle hoofdzaken worden behandeld. Een voorbeeld van een onderdeel dat uitbesteedt kan worden is de telefoon. De laatste jaren zijn er bedrijven opgericht op het gebied van de telefoon, deze bedrijven worden een antwoordservice genoemd en nemen de verantwoordelijkheid van de telefoon over. Dit soort bedrijven hebben professionele personeelsleden in dienst die weten hoe zij moeten handelen in de verschillende situaties, ook krijgen zij bepaalde informatie van bedrijven mee zodat zij de klanten goed te woord kunnen staan. Als bedrijf bespaar je tijd dat aan hoofdzaken kan worden besteedt, het andere voordeel is dat je als bedrijf op ieder moment bereikbaar bent. Daarnaast betaal je voor het aantal doorgeschakelde oproepen, het uitbesteden van dit onderdeel was nog nooit zo gemakkelijk. Kijk voor meer informatie op antwoordservice-telefoonservice.nl.